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Integração COBIT, PMI e ITIL
October 26, 2008 – 5:34 pm | 2 Comments

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A um certo tempo venho percebendo a confusão que o pessoal de TI faz quando se fala em ITIL, COBIT, PMI, PRINCE 2 e afins. Essa sopa de letrinhas …

Gestão de projetos como ferramenta de apoio ao gerenciamento de serviços de TI
October 19, 2008 – 5:03 pm | No Comment

O gerenciamento de serviços de TI, dentre outras atividades como gerenciar incidentes, problemas e capacidade, também gerencia mudanças. Estas mudanças podem ser pequenas alterações como adição de pentes de memória em desktops da equipe de …