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Diga não ao Twitter! A sensação do momento não serve para os negócios.

Publicado por Edson Garcia em September 8, 2009 – 6:30 pm13 Comentários

É engraçado como sem perceber, nos deixamos levar por modismos tecnológicos. Horas são celulares cheios de abobrinhas que vamos utilizar somente uma vez por curiosidade, ou talvez nem vamos utilizar. Em outros momentos são fones bluetooth para o mp3 ou para o seu mp6, 7, 9 ou 10 e, mais recentemente chegamos ao tempo das ferramentas-abrobrinhas da internet.

São ferramentas que surgem aos montes prometendo facilitar a vida das pessoas e revolucionar a forma como os negócios acontecem.

Orkut, facebook e cia … eles não param de surgir.

A mídia não perde tempo. O Orkut estava estampado na capa das revistas, nos telejornais e nos artigos pela internet. Felizmente descobriu-se que ele não passava de um brinquedinho para você colocar suas fotos do churrasco e desejar feliz aniversário para seus amigos.

Logo na sequência veio o Second Life … pelo amor de Deus … esse foi o campeão das abobrinhas. Tive um professor que conseguiu escrever um livro de mais de 300 páginas falando de second life e este era sua tese de doutorado. Ahhh, ele também ministrava palestras para executivos pelo Brasil sobre as vantagens de abrir uma empresa no Second Life (quanta gente disposta a ouvir besteira). Novamente pelo amor de Deus. Como pode tantas empresas terem despendido tempo e dinheiro com mais um “joguinho” para nerds que não gostam da vida real? Muito dinheiro foi queimado pelas empresas com Second Life. Esse dinheiro poderia ter sido melhor direcionado em medidas que realmente iriam gerar um retorno para a companhia, como por exemplo um e-commerce ou melhorias no ERP, ou um BSC, enfim, medidas de IT que realmente geram valor.

A tecnologia está ai para nos ajudar, não para tirar nossas vidas reais. Me diz uma coisa … como você fecha um contrato pelo Second Life, sem nem ao olhar na cara do fornecedor, sem apertar sua mão, sem avaliar o caráter ou a competência deste? E namorada virtual? Que tal convidada para um cineminha virtual com pipoquinha virtual? Que legal não é? Como você vai cursar uma graduação com seu “bonequinho” virtual sentado na sala de aula? Por que vou deixar de ter uma vida social, de ter sair para ir na pós-graduação para ficar enfurnado dentro de casa na frente do PC babando?

Pois é … ainda bem que minha teoria se concretizou.  O Second Life não passou de um surto e já foi embora.

Mas, agora temos o Twitter (arght). Isso é pior que a dengue e a influenza. Já contaminou o mundo. Realmente deve ser muito útil porque até a Luciana Gimenez tem um. Passar o dia escrevendo e lendo recadinhos do tipo “Acabei de chegar no trabalho. Hoje tem reunião.” ou “Hoje de tarde joguei futebol e foi legal.” ou ainda “Estou feliz porque minha mãe vai fazer bolo de chocolate”. Alguém pode me dizer onde está a utilidade nessa besteira? Ahh tá bom vai … deve existir 1,3% de contas lá que realmente passam informação que preste. Se você encontrar umas 5 me avise por favor.

O Twitter está seguindo os passos do Second Life (graças a Deus) … surge como algo revolucionário, a mídia da espaço e depois tem uma queda meteórica e some. Hoje li na revista Exame que um grande player do setor de construção civil tem um gerente de mídias digitais que passa o dia “twittando” procurando novas oportunidades. Pelo amor de Deus! Eu demitiria esse cara se pudesse (rs)! Para mim, o gerente de mídias digitais deveria estar de olho em outros aspectos da web, no caso deste player, por exemplo, realizando pesquisas a respeito do que leva uma pessoa a pesquisar um imóvel pela internet, qual o tipo de informação que os usuários desejam sobre os apartamentos, quais os sites onde vale apena colocar banners da construtura e por ai vai, não twittando lendo recadinhos …

Onde o Twitter pode ser útil para os negócios? Qual a aplicação? Bom, pra mim não passa de mais uma ferramentazinha ideal para adolescentes que não o que fazer ficar contando o que comeu no almoço ou qual a música do Nx Zero estão ouvindo e ponto.

Você sabe dizer qual a diferença de um blog, do twitter, do orkut ou do facebook? Tá bom, o orkut tem scrap (dãaaa), mas na essência, já parou para pensar que é tudo a mesma coisa, porém cada um com uma forma diferente de expor  e organizar a informação (se é que assim se pode chamar aquele monte de conteúdo dispensável que circula nessas ferramentas)?

Assim, eu já vi uma dezena de revistas falando sobre Twitter, uma dezena de sites com um link do tipo “siga-me no Twitter”, mas não li nada que realmente falasse dos benefícios para os negócios, assim como second life. Um amontoado de notícias vagas, falando coisa do tipo “turbine seu twitter”.

Meu estimado leitor, eu até lhe desafio a criar uma conta no Twitter, no Second Life e cia para que você comprove por si mesmo que essas ferramentas passam longe daquilo que o mundo corporativo realmente precisa. Não faça das minhas palavras uma verdade, mas comprove você mesmo.

Como não temos tempo a perder com brincadeiras de criança, deixe as “twittadas” para seu filho de 15 anos e utilize ferramentas que realmente podem agregar algo para você profissionalmente ou para seu negócio. Vou citar abaixo algumas.

Via6 - Comunicadade brasileira no estilo Orkut, porém onde o assunto é estritamente profissional. As comunidades tratam de assuntos do cotidiano de negócios como logística, economia, oportunidades de emprego etc.  www.via6.com.br

Linkedin - No mesmo estilo do Via6, porém internacional. Você pode utilizar este meio de comunicação para trocar informações com profissionais do mundo todo, inclusive com executivos. Grandes empresas de seleção como a Michael Page utilizam o LikedIn para garimpar profissionais. www.linkedin.com

CWConnect - Mais uma comunidade online no estilo Orkut voltada para profissionais de tecnologia. Ela é mantida pela revista Computer World que é uma referência em termos de literatura para o segmento. http://cwconnect.computerworld.uol.com.br

Não seja mais um “seguidor” desenfreado de todo lixo tecnológico que a mídia te impõe. Antes, analise e veja se realmente existe alguma utilidade em tal novidade.

Aposto que você até hoje não leu um texto (além deste) falando negativamente do Twitter certo? Pois é. As revistas precisam vender os exemplares. O assunto do momento é “o Twitter é o popstar da web”, portanto eles JAMAIS falariam mal. Bom, como eu não ganho dinheiro com este site e meu compromisso é com a verdade (pelo menos o que é verdade para mim), eu tomo a liberdade de falar mal desta besteira que é o Twitter. Sou um profissional de IT e fico pasmo quando outro profissional da mesma área defende o Twitter.

Bom, para quem está no dia-a-dia de IT for Business sabe o que uma empresa realmente precisa, e não é do Twitter. Abraços!

13 Comments »

  • Thiago said:

    Oi Edson tudo bem?

    Concordo com vc em partes:

    Acho que o Twitter, assim como muitas outras ferramentas são úteis desde que sejam bem utilizadas. Por exemplo, caso você queira divulgar sua empresa no Twitter, vc não vai dizer o que vc está fazendo agora e sim indicar ao usuário alguma leitura que tenha a ver com o seu negócio e que seja relevante ao usuário, já que o usuário está seguindo o perfil da empresa espera receber conteúdo bom pra ele.

    Eu demorei bastante para entrar no Twitter pq não tinha entendido pra que servia, alguns amigos usam para seguir comediantes, querem receber piadas o tempo todo, mas eu não tenho tempo pra isso e muito menos para saber o que vizinho adolescente comeu no almoço.

    Depois de um tempo acho que os usuários da ferramenta mudaram um pouco e novos perfis começaram a surgir… vou te dar os 5 exemplos que pediu que tem completa relação com negócios e o blog:

    http://twitter.com/PMInstitute
    http://twitter.com/SixSigmaBrasil
    http://twitter.com/rvvargas
    http://twitter.com/clubegp
    http://twitter.com/pmiagile

    Esses perfis me mantém atualizado sobre tendências, essa é a vantagem pra mim, pra quem tweeta é vantajoso por que se tornam uma referência pra mim que sou um profissional de TI e posso de alguma maneira dar lucro pra eles.

    Na minha opinião vc se preciptou um pouco no seu texto. Como sugestão de profissional de TI, digo pra vc não avaliar uma ferramenta em nível apenas de TI, o que não é negócio pra vc pode ser negócio para os outros.

    Um abraço!

  • Edson Garcia (author) said:

    Boa noite Thiago. Agradeço sua participação. O tom um tanto “ácido” adotado neste texto é proposital. A idéia era dispertar as mais diversas opiniões sobre o Twitter e cia. Já que todos o avaliam parecendo um pai e uma mãe que tem um primeiro filho e ficam maravilhados, eu resolvi analisar por outro ponto de vista… levantar a bola do “será que realmente precisamos disso?”. Vamos lá … o que o Twitter tem de inovador? Nada. Ele é igual a um fórum, um grupo, um orkut e ponto.
    Me diz uma coisa … vc provavelmente é membro do grupo do PMI no Yahoo …provavelmente também deve ter um orkut onde participa de comunidades para discutir projetos. Qual a necessidade de utilizar uma outra ferramenta que faz a mesma coisa que é trocar mensangens? Por que idolatrar algo que de inovador nada tem? Trocar mensagens nós já fazemos desde os anos 60 via emails que eram utilizados a princípio pelos militares americanos. Por que eu preciso ter uma conta no Yahoo, uma no Orkut, uma no Twitter para ter como fim, o mesmo em cada um deles? É nesse sentido que eu critico o Twitter. Ele não trouxe nada de novo, não agregou valor, enfim … é mais um repeteco … fazendo um paralelo com programas de tv … é igual BBB, A Fazenda e Casa dos artistas. A “carinha” é diferente, mas na essência é tudo a mesma coisa, um monte de gente vivendo isolada do mundo por algum prêmio em dinheiro. Eu aposto quanto você quiser que em menos de 2 anos aparece outra ferramenta “fenomenal” que faz tudo igual o Twitter, orkut e cia, porém agora o texto aparece de ponta-cabeça e essa vai ser a bola da vez.

    Aliás, a futura bola da vez já tem até nome … Google Wave.

    Dá uma olhada … http://wave.google.com/

    No caso do Google Wave, pelo menos parece que realmente teremos algo de inovador, mas vou esperar sair oficialmente para falar bem, ou para falar mal :)

    Abraço!

  • Thiago said:

    Oi Edson,

    Novamente concordo com vc em partes =):

    O Twitter realmente não revolucionou nada mesmo, isso vc tem razão e quem acha isso está enganado sim! Porém, abriu um novo e barulhento canal de comunicação, que pra mim não fala as mesmas coisas do Orkut (está numa decadência na minha opinião), fóruns, listas (estou no PMI do Yahoo!) ou Linkedin, e é por isso que estou nele! Utilizo como uma espécie de RSS, onde sou informado de coisas que me interessam. Acho que é pra isso que serve para o usuário seguidor!

    As empresas estão lá pra me dar o que quero e serem lembradas por mim quando eu necessitar de algum produto que elas oferecem! Aí está o negócio, pois as empresas tb vivem de imagem!

    O que acha?

    Outro ponto que vc tem razão é sobre a mídia feita em cima da “novidade”, mas isso é um outro tópico!

    Abs!

  • Tiago Cidade said:

    Olá Edson,

    Acho que antes de você falar sobre as coisas, deveria conhece-las melhor. Isso que você acabou de falar sim me parece abobrinha, pois saiba você que trabalho com mídia digital e que o twitter facilitou muito a comunicação empresa-clientes. Sobre o Second Life, você não tinha como ter errado mais, quanto as Empresas, a idéia não é fechar contratos e sim expor a marcar aos olhos dos clientes, expor produtos aos olhos dos clientes, com placas ou até mesmo réplicas. Quanto a namoros virtuais, posso te dizer que já vi nesses 3 anos que jogo, muitas pessoas se conhecerem na vida real através do “joguinho”, inclusive pessoas que mudaram de continente para isso.

    Então caro Edson, leia mais e participe mais das inovações antes de falar essas abobrinhas. Não gostar, tudo bem mas tentar acabar com idéias maravilhosas só porque não teve antes, ai sim não da.

    Abraço a todos.

  • Fernando Munhoz said:

    Olá Edson,

    Parabéns pelo artigo! Ele realmente nos remete a pensar no uso racional desses tantos recursos tecnológicos.
    Concordo com você no ponto em que alguns modismos são um tanto exagerados, e outros até desnecessários, mas ainda assim acredito que todos eles podem nos trazer algum benefício real num dado momento específico. O que eu quero dizer é que tudo isso serve a algum propósito também no mundo dos negócios, o proprio orkut possui milhares de usuários no Brasil e pode ser um bom meio pra veicular propagandas de sites como “par perfeito” e similares, e eu ainda uso pra ver comunidades de funcionarios e ex-funcionarios de empresas antes de uma entrevista, por exemplo. O twitter pode servir como uma boa estratégia para ficar de olho nas novidades do concorrente e tendencias de mercado, sem contar que este pode ser o “ganha pao” de muitos desenvolvedores de sistemas.
    Entretanto pessoas despreparadas tendem a se deixar levar e podem perder o foco.
    A verdade é que cada uma dessas coisas tem um propósito e precisamos analisar que objetivo é esse antes de introduzir essa novidade no nosso cotidiano, e para que não se torne um mau hábito virtual.

    Grande abraço!
    Fernando

  • Tiago Cidade said:

    Olá Edson,

    Desculpa se em algum momento te ofendi, juro que não foi minha intenção.

    Tanto tempo gasto para expor minha idéia pra você, expor uma visão diferente dos fatos para que você não fale as coisas sem pensar. Tanto tempo posto fora por causa de um simples delete que você apertou.

    Cara, não é assim que evoluímos, não é fugindo das críticas que aprenderemos.

    Bom, gostava muito do site, mas estou tirando dos favoritos porque estou vendo que você só está aqui para gerar polêmicas mesmo.

    Desculpa mais uma vez, se a verdade doer.

    Obrigado.

    ps: Pode apagar esse comentário também.

  • animous said:

    nao entendi, o comentario nem foi replicado, pelo contrario nem ficou no ar, isso que é um site bem administrado! parabens!

  • Felipe Silveira said:

    “Não há razão para qualquer indivíduo ter um computador em casa.”

    Ken Olsen, fundador da Digital Equipment Corporation, em 1977

    “Vírus de computadores são uma lenda urbana.”

    Peter Norton, em 1988

    “640K é mais memória do que qualquer pessoa vai precisar.”

    Bill Gates, em 1981.

    “Horas são celulares cheios de abobrinhas que vamos utilizar somente uma vez por curiosidade, ou talvez nem vamos utilizar. ”

    Edson Garcia, em 2010.

  • Celso said:

    A grande sacada do twitter é integrar o modelo de rss com o modelo de rede social.

    não é apenas uma rede social, onde as pessoas apenas trocam mensagens, e não é apenas um rss, onde você acompanha assuntos que te interessam. ele junta as duas coisas.

  • Edson Garcia (author) said:

    Felipe MUITO legal sua analogia. Sério mesmo … mandou bem :).

    O que me consola é que todos eles se tornaram grandes homens de negócio reconhecidos internacionalmente … espero que o “cuspe caia na minha testa” igual caiu na deles rs. Abraço e obrigado por participar!

  • Edson Garcia (author) said:

    Relaxa pessoal! Não sei se vcs perceberam, mas eu não estava interagindo no site desde setembro/2009. Isso tem 2 motivos: primeiro a falta de tempo e segundo porque estava com um problema no painel administrativo o qual me impedia de acessá-lo para aprovar os comentários e respondê-los.

    Fico contente com a participação de vocês seja concordando, seja discordando. Não sou dono da verdade. Este é um blog e como todo blog eu tenho um compromisso com a minha verdade que não é universal ou unânime, aquilo que é verdade pra mim de acordo com a minha visão e obviamente vcs não precisam concordar e até mesmo com bons argumentos, me fazer mudar de opinião, pois não sou quadrado.

    Thiago, me desculpe, mas pra mim Second Life continua sendo um joguinho para nerds. Nada de concreto e economicamente viável saiu de lá e nada sairá. Se você conseguir justificar um investimento de milhões de dólares no Second Life ao seu diretor financeiro e apresentar o payback provando a viabilidade de um projeto nessa plataforma, eu corto o dedo do pé fora. Eu não estou tentando acabar com a “idéia brilhante” Secound Life ou Twiter, até porque nem poder para isso eu tenho através deu um blog. Elas se fidam por conta própria quando após um tempo o mercado percebe que não são tão brilhantes assim. Tem produto que vive só enquanto tem investimento de marketing … quando some da midia, misteriosamente somem das prateleiras … hora, se são tão bons, porque as pessoas deixam de utilizá-los quando param de passar na tv e nas revistas?

    Sobre a verdade doer .. não, a SUA (pois essa é a sua) verdade não me dói.

  • Edson Garcia (author) said:

    Animous … como já disse, estava sem interagir no site desde setembro/2009. Tinha cerca de 300 comentários para aprovar ou recusar e não constava outro seu. Talve vc não clicou no Submit Comment ou sua conexão caiu … sei lá … poste novamente.

    Abraço!

  • Edson Garcia (author) said:

    Olá Fernando. Compreendo sua opinião e pra mim é totalmente válida.

    A questão é: Por que temos essa necessidade árdua de ter uma conta para troca de mensagens / informações em cada nova rede social e afins que é lançada na internet? Fazendo uma analogia, é a mesma coisa que a mulher que compra o sapato da moda, usa 3 vezes e depois deixa na sapateira para sempre porque saiu outro sapato da moda mais atual e ela nem sabe o porque, mas precisa desse novo porque todas as outras mulheres estão comprando. Os 2 sapatos serviam para andar, eram confortáveis e bonitos mas, por causa da moda ela precisou doentiamente ter o recém lançado porque o símbolo dele é um passarinho que é a novidade do verão e o outro era uma argolinha meio roxa, cor esta que já era da coleção passada da grife internet.

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